Coaching; Sprog af anerkendelse

Som hun skyndte sig gennem kontoret, Kacy Dillon, divisions direktør stoppet kort af Ian Brechin skrivebord, gav ham tegnet “thumbs-up” og sagde, “Great job, Brechin, du gjorde godt!” Hun drønede ud i retning af hendes næste møde forlader Ian lidt forvirret. Han kæmpede med dette nye edb-system og havde bare styrtede det for tredje gang […]